Focus Group และ In-depth Interview เป็น Qualitative Research (การวิจัยเชิงคุณภาพ) ทั้งคู่ สองกระบวนการนี้ มีสิ่งที่เหมือนกัน คือ ต้องมีผู้ใช้เข้ามาเกี่ยวข้อง (ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายที่เราสนใจ) และการที่ต้องมีผู้สัมภาษณ์อยู่ในขั้นตอนการสัมภาษณ์ด้วย สองกระบวนการนี้ก็มีข้อที่แตกต่างกัน วันนี้ แอดมินจะมาบอกความแตกต่างระหว่าง Focus Group กับ In-depth Interview ให้เพื่อน ๆ ได้อ่านกัน
Focus Group เป็นการเชิญกลุ่มผู้ใช้ มาสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อที่เราสนใจ โดยจะเชิญเข้ามา 6-8 คน ต่อ 1 กลุ่มเป้าหมายที่เราสนใจ มาพูดคุยแบบกลุ่มร่วมกัน และใช้เวลาในการพูดคุยกัน 2 ชั่วโมงโดยประมาณ จุดประสงค์หลักคือ การที่เราจะเข้าใจและรับรู้ความคิดเห็นความรู้สึก รวมทั้งพฤติกรรมจากประสบการณ์โดนตรงของผู้เข้าร่วม ซึ่งคนที่จะคอยซักถาม และเปิดประเด็นการพูดคุยต่าง ๆ ก็คือ ผู้สัมภาษณ์ หรือ moderator
In-depth Interview คือการเชิญผู้ใช้มาสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อที่เราสนใจเหมือนกับ Focus Group แต่แทนที่จะเป็นการคุยเป็นกลุ่ม เราจะทำการพูดคุยแบบ 1 ต่อ 1 แทน ส่วนมากเรามักจะเชิญคนมาทำ In-depth Interview อย่างน้อยประมาณ 10 คน แต่ก็ขึ้นอยู่กับจำนวนกลุ่มเป้าหมายที่เราสนใจด้วย และทำให้เราต้องใช้เวลาในการเก็บข้อมูลมากกว่า Focus Group ซึ่งเราสามารถที่จะพูดคุยสอบถามข้อมูลได้ลึกและละเอียดมากกว่า Focus Group และข้อดีของ In-depth Interview อย่างหนึ่งก็คือเราสามารถตัดความกังวลการชี้นำที่เกิดจากความคิดของผู้คนรอบข้างที่อาจจะเกิดขึ้นในการทำ Focus Group ได้
เราสรุปความแตกต่างชัด ๆ ของ Focus Groups กับ In-depth Interviews มาให้ดูกันค่ะ
Focus Groups
ได้รับข้อมูลภาพรวม
ไม่เหมาะกับประเด็นที่ละเอียดอ่อน
การพูดคุยแบบกลุ่ม
ข้อมูลอาจเกิดจากการชี้นำของคนในกลุ่ม
ประหยัด (ได้ข้อมูลหลากหลายในระยะเวลาสั้น)
เก็บข้อมูลส่วนบุคคลได้ยาก
In-depth Interviews
ได้รับข้อมูลเชิงลึก
เหมาะกับประเด็นที่ละเอียดอ่อน
การสัมภาษณ์ 1 ต่อ 1
ข้อมูลปราศจากการชี้นำจะบุคคลอื่น
ใช้ทรัพยากรสูง (เงินและเวลา)
สามารถเก็บข้อมูลส่วนบุคคลได้
หากเพื่อน ๆ สนใจการทำวิจัยแบบ Focus Groups กับ In-depth Interviews ติดต่อเราได้เลยนะคะ
💡คิดถึงงานวิจัย คิดถึง Survey Market Thailand นะคะ
🎯 สนใจทำวิจัยการตลาด ติดต่อ หรือ ปรึกษาเราได้ตามช่องทางด้านล่างนี้นะคะ :
📱Tel : คุณเรด 065-387-5499 / คุณปลา 096-140-4854
💬 Line : https://lin.ee/1WIknkQ
✉️ Email : surveymarketthailand@gmail.com
🌐 Website : https://surveymarketthailand.co.th
#วิจัยออนไลน์ #วิจัยการตลาด #บริการด้านวิจัยตลาด #รับทำวิจัยภาคสนาม
#รับแผนการตลาด #บริการการตลาดออนไลน์ #การตลาดออนไลน์ #Surveymarket
#Businessplan2023 #รับทำการตลาดออนไลน์ #วิจัยปโท #โปรเจ็คจบ #งานวิจัย #วิจัยจบ #รับทำวิจัย #ปริญญาโท
